1. Chính sách đổi hàng

  • Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua. Khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá thấp hơn sản phẩm đã mua.
  • Với các sản phẩm khuyến mãi, sản phẩm thanh lý…  không áp dụng chính sách đổi hàng theo nhu cầu của khách hàng nếu sản phẩm không bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Trường hợp sản phẩm được đặt trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong thời gian chương trình để được áp dụng mức giá ưu đãi.

2. Hướng dẫn đổi sản phẩm

Khách hàng ở những khu vực không có cửa hàng của Halustore hoặc sản phẩm quý khách muốn đổi không có ở cửa hàng, khi có nhu cầu đổi sản phẩm đã mua tại website https://halustore.com quý khách vui lòng gửi sản phẩm, vận đơn kèm theo, hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có) và quà tặng khuyến mãi kèm theo (nếu có) 

Khách hàng chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về halustore.com Sau khi nhận được sản phẩm chúng tôi sẽ tiến hàng kiểm tra chất lượng (quá trình này mất khoảng từ 2 - 3 ngày).halustore.com sẽ thông báo kết hàng cho khách hàng qua điện thoại và tin nhắn sau khi việc kiểm tra hoàn tất.

3. Điều khoản và điều kiện đổi hàng

Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi hàng. Yêu cầu đổi hàng được xem là hợp lệ nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn.

Sản phẩm được đổi phải được gửi kèm theo vận đơn được bỏ kèm trong kiện hàng (còn nguyên vẹn) 

Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng (07 ngày kể từ khi nhận hàng).

4. Phí đổi hàng

halustore.com miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua tại halustore.com  trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước, móp méo khi vận chuyển, giao nhầm.

5. Chính sách hoàn tiền

halustore.com sẽ hoàn tiền cho quý khách khi đảm bảo các điều kiện đổi trả ở trên. 

Chúng tôi hân hạnh được phục vụ quý khách. Trân trọng cảm ơn.